FAQ по NOD32 Вопросы и ответы по антивирусу ESET NOD32 и ESET Smart Security
FAQ по NOD32

Подробный поиск
Сегодня:

Время:  

FAQ по NOD32

 

Часто задаваемые вопросы по eset NOD32 и ESS

" FAQ по NOD32 " Часто задаваемые вопросы по eset NOD32 и ESS


Зачем нужны ключи обновления NOD32 ?

Зачем нужны ключи обновления NOD32 ?

Чтобы обновлять коммерческую версию прогаммы стандартным способом и для скачивания дистрибутивов программы с оффсайта. Если у вас нет работующего номерка вы не можете обновляться с оффсайта. Это не ограничивает работоспособность программы и не лишает вас возможности пользоваться зеркалами.


Вверх

Что делать, если программа работает неправильно?

Что делать, если программа работает неправильно?

В случае обнаружения проблемы в одном из защитных модулей ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus), сообщение об этом появляется в окне "Состояние защиты". Там же предлагается возможное решение проблемы
Если в представленном списке известных проблем и способов их решения нет Вашей, выберите опцию "Справка и поддержка" для поиска информации в справочных файлах и базе данных.


Вверх

На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" отключена. Что делать?

На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" отключена. Что делать?

Если Защита в режиме реального времени была случайно отключена, необходимо вновь запустить ее. Для этого нажмите "Настройка" > "Защита от вирусов и шпионских программ" , затем в секции "Защита в режиме реального времени" в главном программном окне щелкните "Включить".
Если Защита в режиме реального времени не запускается при загрузке операционной системы, возможно, отключена функция "Автоматический запуск защиты в режиме реального времени" . Для того чтобы включить эту опцию, выберите в дереве расширенной настройки опцию "Расширенная настройка" (F5). Убедитесь, что в нижней части окна в разделе "Расширенная настройка" установлен флажок "Автоматический запуск защиты файловой системы в режиме реального времени".


Вверх

"Защита в режиме реального времени" не обнаруживает вирусы. В чем причина и как это устранить?

"Защита в режиме реального времени" не обнаруживает вирусы. В чем причина и как это устранить?

Проверьте, нет ли на Вашем компьютере другой антивирусной программы. Если две защиты в режиме реального времени включены одновременно, между ними может произойти конфликт. Рекомендуется удалить любые другие антивирусные программы с компьютера.


Вверх

На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" не запускается. Можно ли это как-то исправить?

На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" не запускается. Можно ли это как-то исправить?

Если Защита в режиме реального времени не запускается при включении системы (опция "Автоматический запуск защиты файловой системы в режиме реального времени" включена), возможно, произошел конфликт с другими программами.


Вверх

ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) сообщает об ошибке подключения к серверу "зеркала".

ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) сообщает об ошибке подключения к серверу "зеркала".

Вероятно неверно указан сервер обновлений (сетевого пути к папке "зеркала"), с которого локальные рабочие станции загружают обновления. Чтобы проверить эту папку, в меню Windows Пуск выберите команду Выполнить, вставьте имя папки и нажмите кнопку ОК. Это должно привести к отображению содержимого папки.


Вверх

Как обновить "зеркало", полученное с помощью файла лицензии?

Как обновить "зеркало", полученное с помощью файла лицензии?

Необходимо нажать "Обновить базу данных сигнатур вирусов". При этом при первом обновлении "зеркала" будут полностью загружены все файлы базы данных сингатур, а при последующих обновлениях будут загружаться только обновлённые файлы базы данных.


Вверх

При попытке обновится с "зеркала" обновлений ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) требует ввода имени пользователя и пароля.

При попытке обновится с "зеркала" обновлений ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) требует ввода имени пользователя и пароля.

Проверьте правильность ввода учетных данных (имя пользователя и пароль) в разделе обновлений. Имя пользователя и пароль используются для предоставления доступа к серверу обновлений, с которого программа загружает свои обновления. Убедитесь, что учетные данные верны и указаны в правильном формате. Например, в формате Домен/Имя пользователя или Рабочая группа/Имя пользователя, с указанием соответствующих паролей. Если доступ к серверу "зеркала" разрешен для пользователей группы "Everyone", это не означает предоставление доступа любому пользователю. Таким образом, даже если папка доступна группе пользователей "Everyone", в разделе настройки обновлений должны быть указаны имя пользователя и пароль.


Вверх

ESET NOD32 Smart Security сообщает об ошибке подключения к серверу "зеркала". В чем причина?

ESET NOD32 Smart Security сообщает об ошибке подключения к серверу "зеркала". В чем причина?

На Вашем компьютере блокирована передача данных через порт, указанный для доступа к HTTP-версии "зеркала". Разблокируйте порт через настройки файервола.


Вверх

Установится ли ESET Smart Security Home Edition или ESET Antivirus NOD32 Home Edition на Windows Server 2000, 2003?

Установится ли ESET Smart Security Home Edition или ESET Antivirus NOD32 Home Edition на Windows Server 2000, 2003?

НЕТ!!! На серверные операционные системы необходимо устанавливать ESET Smart Security Business Edition или ESET NOD32 Antivirus Business Edition.


Вверх

Почему ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) не хочет обновляться из локального "зеркала"? Требует имя и пароль...

Почему ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) не хочет обновляться из локального "зеркала"? Требует имя и пароль...

Потому что "зеркало", созданное самой программой только через лицензию - и через которое обновляются остальные копмы в сети, тоже локальное.
Необходимо в ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus указать во вкладке "Настройки" > "Дополнительные настройки" > "Обновление" > "Настройка..." > "Локальная сеть" не учётная запись системы, а ТЕКУЩИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ!


Вверх

После установки файла лицензии появляется вкладка "Зеркало" и возможность его настройки, но вот в информации о лицензии указывается определённое кол-во ПК... Что это? Это ограничение на количество компьютеров, которые можно обновить с "зеркала"? Будет ли обновляться большее количество компьютеров, или надо еще одно "зеркало" настраивать в сети?

После установки файла лицензии появляется вкладка "Зеркало" и возможность его настройки, но вот в информации о лицензии указывается определённое кол-во ПК... Что это? Это ограничение на количество компьютеров, которые можно обновить с "зеркала"? Будет ли обновляться большее количество компьютеров, или надо еще одно "зеркало" настраивать в сети?

Нет, никаких программных ограничений на количество ПК, с установленными программами ESET, не существует. Вы можете обновлять программы на любом количестве компьютеров - ограничения можно назвать только юридическими.


Вверх

Обновление базы данных сигнатур вирусов происходит автоматически?

Обновление базы данных сигнатур вирусов происходит автоматически?

После установки параметры обновлений выставляются автоматически. Обновление при модемном соединении происходит автоматически при условии установленного флажка напротив соответствующей настройки "Автоматическое обновление при модемном соединении".


Вверх

Могу ли я, создав "зеркало" обновлений для ESET Smart Security, использовать его для обновления ESET NOD32 Antivirus на другом компьютере?

Могу ли я, создав "зеркало" обновлений для ESET Smart Security, использовать его для обновления ESET NOD32 Antivirus на другом компьютере?

Да, это возможно. Базы данных сигнатур вирусов от ESET Smart Security полностью подходят для обновления ими ESET NOD32 Antivirus, но не наоборот (в этом случае не все программные модули ESET Smart Security будут обновлены)!


Вверх

Происходит ли обновление модулей программы при обновлении сигнатур вирусов?

Происходит ли обновление модулей программы при обновлении сигнатур вирусов?

Да, происходит. Независимо от того какой версией программы Вы пользуетесь (коммерческой или демонстрационной триальной) ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus программные модули обновляются без проблем. Однако обновление с одного билда программы до следующего в автоматическом режиме не происходит! Для этого необходимо переустанавливать программу.


Вверх

Как Eset NOD32 обновляется в сетевом окружении?

Как Eset NOD32 обновляется в сетевом окружении?

Типичной является установка одного компьютера в качестве сервера обновлений, который постоянно подключен к Интернет и настроен на получение обновлений с сервера Eset NOD32. Остальные компьютеры в сети получают обновление с компьютера, выбранного в качестве "сервера обновлений". Для более полной информации см. раздел "Использование "зеркала" обновлений".


Вверх

Можно ли получать обновления без подключения к Интернет?

Можно ли получать обновления без подключения к Интернет?

Да. Для этого необходимо установить и настроить один компьютер (подключенный к Интернет и получающий обновления с сервера Eset NOD32), и использовать его в качестве "Сервера обновлений". Остальные компьютеры в сети смогут получать обновления именно с вышеупомянутого сервера, не имея при этом возможности подключения к Интернет. Также можно использовать съемные носители (CD, флэш-карты и т.п.) для переноса обновления баз данных сигнатур вирусов с компьютера на компьютер - при этом необходимо указать в качестве сервера обновлений путь до папки "зеркала" на съемном носителе, используя в качестве разделителя знак "/" (например, F:/ESET/Bases/). Для более полной информации см. раздел "Использование "зеркала" обновлений".


Вверх

У меня проблема обновления с "зеркала" (компьютер под WINDOWS NT/2000/2003/XP). Что делать?

У меня проблема обновления с "зеркала" (компьютер под WINDOWS NT/2000/2003/XP). Что делать?

Необходимо проверить настройки и параметры "зеркала" обновлений, насколько корректно они выставлены: "Обновление через HTTP", "Файлы конфигураций рабочих станций пользователей", также необходимо проверить, активна ли учетная записи пользователя и имеет ли он доступ к папке "зеркала" обновлений. Для более полной информации см. раздел "Использование "зеркала" обновлений".


Вверх

Как восстановить пароль к настройкам ESET Smart Security & ESET NOD32 Antivirus?

Как восстановить пароль к настройкам ESET Smart Security & ESET NOD32 Antivirus?

Запускаем редактор реестра (меню Пуск > Выполнить > Regedit) , входим в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREESETESET SecurityCurrentVersionInfo, в ней удаляем ключ - PackageID. После выполнения этой процедуры защита паролем настроек будет сброшена.


Вверх

Обнаруживает ли ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) шпионские программы (spy ware)?

Обнаруживает ли ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) шпионские программы (spy ware)?

Да, ESET Smart Security и ESET NOD32 Antivirus обнаруживают шпионские программы (spy ware) и другие вредоносные программы (Trojans, worms, ad-aware и т.д.), а также phishing-атаки. Для более подробной информации см. Справку программы (F1).


Вверх

Мой компьютер стал работать медленнее после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) (Windows XP SP1). Что делать?

Мой компьютер стал работать медленнее после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) (Windows XP SP1). Что делать?

Причина может быть в Microsoft Security Update Q811493. Обратитесь на Microsoft Knowledge Base Article - 819634.


Вверх

После непродолжительной работы ESET Smart Security в интерактивном режиме файервол перестал пускать приложения в Интернет. Настройки не сбрасывались, правила не менялись. Но при переключении в автоматический режим Интернет появляется. Как решить проблему?

После непродолжительной работы ESET Smart Security в интерактивном режиме файервол перестал пускать приложения в Интернет. Настройки не сбрасывались, правила не менялись. Но при переключении в автоматический режим Интернет появляется. Как решить проблему?

Помогает только переустановка ESET Smart Security - причём в процессе установки программы обязательно выбрать Пользовательскую установку (см. раздел "Установка программы"). Далее, в процессе установки, выводится окно, в котором необходимо выбрать режим фильтрации файервола (в окне по умолчанию выставлено - Автоматический режим). Необходимо выбрать Интерактивный режим!


Вверх

Как правильно настроить ESET Smart Security для работы с VPN подключением провайдера?

Как правильно настроить ESET Smart Security для работы с VPN подключением провайдера?

В главном окне программы включаем Вид: Расширенный режим, заходим в "Настройки" > "Дополнительные настройки" > "Персональный файервол". Режим фильтрации файервола должен быть Интерактивный! Выбираем "Правила и зоны" > "Редактор Зон и Правил" > "Настройки..." > "Создать". Вводим имя "PPTP" или любое другое; Направление: "Любое", выставляем действие "Разрешить"; Протокол: "PPTP" (в русской версии GRE&ESP). Далее открываем вкладку "Удаленный" > "Добавить адрес" и вводим IP адрес VPN сервера провайдера. Далее - "Сохранить правило".


Вверх

Мой компьютер после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) стал медленнее загружать страницы в браузере. Почему?

Мой компьютер после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) стал медленнее загружать страницы в браузере. Почему?

Потому что ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) весь интернет-трафик пропускает через себя, сканируя информацию на предмет наличия вирусов и другого нежалательного ПО, тем самым снижая скорость веб-сёрфинга.


Вверх

Зачем нужны лицензии? (файлы *.lic)

Зачем нужны лицензии? (файлы *.lic)

Они нужны для нормального функционирования NOD32 Remote Administrator Server и т.п. Файлы *.lic нужны лишь для сетевых решений (обновление через зеркало в расчет не берем). Для нодовского сервака, для exchange, kerio & etc. Trial, standart, admin in *.lic не нуждаются. И еще если вы поставите один почтовый сервак, то вам нужна будет одна лицензия.


Вверх

Ошибка создания временного файла

Ошибка создания временного файла

При обновлении выдается сообщение об ошибке создания временного файла/невозможно заменить текущий файл .

Откройте "Пуск- Панель управления - Система - Дополнительно - Переменные среды" и проверьте наличие этих ключей:
TEMP %USERPROFILE%\Local Settings\Temp
TMP %USERPROFILE%\Local Settings\Temp
Если эти ключи отсутсвуют, то их необходимо добавить при помощи кнопки "Создать".
Если эти записи уже существуют, то необходимо проверить существование папок на которые эти ключи ссылаются:
C:\Documents and Settings\%USERPROFILE%\Local Settings\Temp.
C:\Windows\Temp.
Если Вы не можете найти папку Local Settings, то по всей видимости она скрытая и для её отображения необходимо поставить галочку "Показывать скрытые файлы и папки" в разделе "Сервис - Свойства папки - Вид".
Удалите содержимое этой папки - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\updfiles.
Перезагрузите компьютер.

Вверх

При обновлении выдается ошибка «произошла ошибка при загрузке файлов обновлений»

При обновлении выдается ошибка «произошла ошибка при загрузке файлов обновлений»

Данная ошибка проявляется если вы не используете прокси-сервер, но у вас в настройках обновления прописано подключение через прокси-сервер.
Для решения данной проблемы зайдите в расширенные настройки (клавиша F5) выберите «обновление», «настройка…» перейдите на закладку «прокси “http”» , поставьте галочку «не использовать прокси-сервер»
После этого перейдите в «разное», «прокси-сервер», уберите галочку «использовать прокси-сервер»
так же параметры прокси-сервера можно найти в меню антивируса:
настройка-настройка прокси-сервера.
Так же такая же ошибка возможно при использовании прокси-сервера, в тех случаях, если:
1. на прокси-сервере не происходит аунтефикации
2. включено кеширование данных.
Так же данная проблема наблюдалась в версиях ниже 3.0669, таким образом в некоторых случаях понадобится установка свежего билда.


Вверх

В чем отличие версий NOD32: Business и Home (бизнес и домашняя)?

В чем отличие версий NOD32: Business и Home (бизнес и домашняя)?

Бизнес можно поставить не только на простой домашний комп, но и на сервер, и так же в бизнес пакет включена утилита ESET Remote Administrator - Remote Administrator предназначено для централизованного удаленного управления антивирусным ПО Eset NOD32, установленным на рабочих станциях, файловых и почтовых серверах вычислительной сети предприятия. Данное ПО предоставляет системному администратору полный набор инструментов для установки и настройки ПО Eset NOD32, управления обновлениями этого ПО и антивирусных баз, создания соответствующих "зеркал", поиска и обнаружения незащищенных компьютеров в сети, автоматической и ручной генерации отчетов и др.
Одна из основных особенностей продукта - автоматическая SMTP-аутентификация, позволяющая производить установку антивируса через электронную почту. Теперь программа по умолчанию, без вмешательства со стороны пользователя, выполняет авторизацию при запросе SMTP-сервера. Соответственно, системный администратор может устанавливать программу на компьютерах сети, отправив электронное письмо. Так же есть возможности просмотра журналов событий и вирусных атак, слежения за статистикой ошибок и действий программы, а также автоматической загрузки и продления лицензионного ключа.

Для того чтобы функция создания зеркала включилась необходим файл лицензии nod32.lic. Последний нужно поместить в папку с установленной программой, обычно путь такой:
"C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\License".
После такой процедуры, нужно искать и настраивать зеркало для обновлений.


Вверх

Вернуться к списку вопросов

Рекомендуем посмотретьТакже рекомендуем посмотреть:
Eset Smart Security Bussines 4.2.67.10 -антивирус, антишпион, антиспам, персональный файервол (бизнес версия)
Eset Smart Security Bussines 4.2.40.10 -антивирус, антишпион, антиспам, персональный файервол (бизнес версия)
Eset Smart Security Home -антивирус, антишпион, антиспам, персональный файервол (домашняя версия ESS v3.xx и v4.xx)
ESET Smart Security - бизнес версия антивируса , сетевого щита и антиспама ESS v3.xx и v4.xx
Ключи к NOD32 и ESS - поддержка антивируса Eset NOD32 и Eset Smart Security в рабочем состоянии - новые ключи для обновления вирусных баз сигнатур


Комментарии по FAQ NOD32 и ESS

» Arturotelve
В данном блоге http://www.multiclubs.ru/ мы поведаем вам о своих идеях для бизнеса в таких сферах деятельности как – компьютерный бизнес, предприятия, красота и здоровье, производство, туризм,торговля, услуги населению и многое другое.
» AndrresMag
На первый взгляд они очень красивы, но http://fajno.net/category/krasota - красота их не завораживает, а пугает.
» LarryAgory
Приобрести сироп Mangoosteen можно на веб-сайте http://mangystin.bxox.info

Предлагаем вам удивительное средство для снижения веса Mangoosteen. С ним можно сжечь около 15 кг за 14 дней.

Растение гарциния растет на Шри-Ланке. Плоды растения имеют замечательные особенности. Во флакончике содержится около 20 плодов данного замечательного растения. Плоды с дерева мангустин помогают сжечь чрезмерную липидную ткань. А также положительно влияют на организм в целом. Специфика изготовления средства, и специальная упаковка позволяют сохранить все удивительные свойства дерева.

Основным действующим компонентом сиропа Мангустина являются плоды с дерева мангустин, в которых содержится огромное число полезных элементов. Благодаря компоненту окиси дифениленкетона, которое в громадных количествах имеется в плоде, значительно замедляются процессы окисления в организме. Ксантон признается одним из наиболее сильных антиоксидантов. В плодах растения мангустин также есть разные витамины и элементы. Приобрести сироп Mangoosteen можно на веб-сайте http://mangjoo77.mangoosteen.com.

» StephenSwish
на вышеприведенном веб-портале http://people4people.ru/ подобран громадный выбор интересных статей о туризме.
» Davidhaupt

Он дарит снова эмоции победителя
» Michaelfuedo
http://td-amina.ru/ представляет из себя посреднический интернет магазин, в котором Вы найдете товары с самых популярных интернет магазинов, таких как my-shop.ru и ozon.ru. Так же Вы можете совершить покупку нажав на кнопку «купить».
» Kevinjax
Have you purchased site traffic and received zero consequences? If so, chances are you were ripped-off by people who sell Fake Traffic. Once you read this article, below buy fake traffic the moment again.

We can buy website traffic through the medium of pop-up advertising's. Whenever a customer opens a window in an internet site that we have obtained traffic from, a pop-up window relating to our website opens up and in this regard people might visit our website and increase the traffic.

Untargeted visitors are about as useless for as headlights on a submarine. It doesn't convert and you should get no sales. If you're really lucky, you might score one sale for thousands of visitors - however is certainly highly unlikely.

The biggest reason I see to buy internet traffic, however, can be wise along with money. Many people see rates of buying website traffic and think that it is not cost very effective. What most of these people aren't considering usually that traffic is not all these kinds of are getting. You have to consider the time it would take that produce likely to results. Training must be done could not possibly make a strong product without some help in generating those regarding hits. You have to value period and. Time is figured into the money necessary for buying site traffic and you should remember that fits. How much is as well as effort worth?

Targeted More web site traffic. With this type of website traffic you can get leads springing out of your niche and start converting your leads in no time (usually in hours). But there are few pensions. There are many sites selling traffic and it really is not for you to decide how to buy for.

Clearly, can be a many in order to buy traffic. Paying for ads may be the first which comes to mind, but this process is 1 of a wide selection of. Those who complain that PPC does not work are those who probably managed their PPC campaigns their bodies. Properly managed PPC campaigns will more than pay for their own end.

This website traffic that you is merely cheap buy very targeted, I mean, laser targeted no appear niche you working using. If you desire to get a similar kind of targeted traffic in various other means, after that you have expend at least 10 dollars per essential. Trust me, desires to give not to get 100 visitors per day or just 1000 visitors per time of day. This is for many people like your me who desire to get 10000 or more visitors in one day.
buy minecraft ads
» DwightHix
http://infoscam.ru/
Не стесняемся заходим!!
» RichardBrilk
Ребята!
Нужна ваша помощь. Хочу себе купить часы, но вот какие взять - не знаю.
Помогите с выбором.
Выбираю между этими
https://clck.ru/Br72P
и этими
https://clck.ru/Br77T
Какие лучше взять?
» jo0dfbf9
1ph27wop6by5z9yx5o

[url=http://google.us]google[/url]

google

b59iq4q9wkl5uedfvw
1234 ... 54
Имя
E-mail

Введите цифры с картинки
 
На Главную Наверх

Copyright © 2009-2012 nevawno.ru

программы
 |  музыка  |  софт  |  кино  |  игры  |  антивирус


Все авторские права принадлежат их правообладателям